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产品体验分析，不只是“用户说了什么”，而是“产品做了什么”和“用户感受到了什么”之间的系统映射。本文以3C耳机为例，构建了一套可复用的体验分析框架，帮助产品人从感知、行为到价值，全面理解用户体验的真实结构。

关于产品体验，你是否也掉入过以下误区？

• 产品技术先进，不代表用户体验就出色：

作者：刘光胜（山东大学儒学高等研究院教授）

春秋战国时期，礼崩乐坏，社会秩序剧烈动荡。诸子“著书言治乱之事”，围绕国家如何治理，展开了激烈的学术争鸣。《淮南子·要略》记载：“墨子学儒者之业，受孔子之术，以为其礼烦扰而不说，厚葬靡财而贫民，（久）服伤生而害事，故背周道而用夏政。”墨子曾向孔子学习，但发现儒家厚葬劳民伤财，服丧太久耽误民事，所以背弃“周道”而采用“夏政”。儒家强调“知天命”而墨家非命，儒家疏远鬼神而墨家明鬼，儒家隆礼乐而墨家非礼乐。正是由于两家观点的尖锐对立，所以墨子撰写《非儒》《非命》《非乐》等篇，猛烈抨击儒家学说的不足之处。

作者：任冠青

为了日后求职，大一就开始找实习、攒履历了？据澎湃新闻报道，在暑期等课余时间实习，已成为当下大学生的普遍选择。为了提升竞争力，一些同学还将首次实习的时间提前，在低年级就开始寻找见习岗位。据某机构2022年的调查，在“985”和“211”大学应届生中，大一或大二就开始实习的同学占比达41.1%，而“双非”院校学生将实习时间前置的比例更高，达59.5%。

为什么越来越多大学生开始提前实习？这背后的一些客观原因不容忽视。近年来，就业竞争日趋激烈，用人单位在校招中的招聘要求也水涨船高。除了正职，实习岗位的门槛也不断抬高，有些明确要求应聘者应有相关垂直实习的经历。找工作要有实习的经历，找实习也要有实习经历——为了日后求职顺利，一些学生就不得不提前规划，尽早开启实习历程。